売上アップの方法

ここで注意が必要なのは、逆効果になるサービスです。

例えば、Amazonなどでは、以前に購入した履歴の中から、
おすすめ商品を紹介するサービスがあります。

これ自体は、機械的なサービスで感動もないかと思いますが、
例えば、テニススクールのコーチに「ラケットの選び方がわからない」と話したとします。

自分用にコメントを書いたような一覧表を作ってもらえたら感動しませんか？
良いのがあれば、買いたいと思うかもしれませんね。

ですが、反対に何も言ってもいないのに、
「貴方のラケットは古いですね。買い換えませんか？」って言われたらどうでしょうか？
単にラケットを売りたいだけと思われるかもしれません。

また、一言声をかけるだけなら、逆効果にもならないでしょう。
でも、これを毎回言ったらどうでしょうか？
完全にうんざりされてしまいますね。

サービスはやり過ぎると、逆効果になります。
ここは注意が必要ですね。